Sleepy Bebek Bezi Küçük Boyut Hatası Ve Değişim İsteği

Trendyol üzerinden Zorsam satıcısından 6 Şubat tarihinde 439 TL ödeyerek Sleepy Natural 4 numara 100’lü bebek bezi satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, marketten aldığımız aynı numara bezlerle karşılaştırdığımızda bariz şekilde daha küçük olduğunu gördük. Aynı marka ve aynı numara olmasına rağmen bu kadar belirgin bir fark olması nedeniyle üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçip ürün değişimi talep ettim. Fakat paket açık olduğu için talebimi kabul etmeyip beni üretici firmaya yönlendirdiler. Sleepy tarafına yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem çocuğumun konforu ve sağlığı hem de ödediğim ücretin boşa gitmemesi için, üretimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili Trendyol sipariş numaram: 10933240695.