Minimoda Ürün Değişim Hk

Hamileyken yaklaşık 3 ay önce anne yanı yatağı adı altından aldığım ürün maalesef öyle çıkmadı. Bütün ürünleri de birbirine benzeme durumunu da düşünürsek karıştırmak gayet normaldi. Trendyol üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunamadı. Kutusu olmadığı için iademi kabul etmediler. Ürünü kullanmadım bile! Bez değişim yerinde leke olduğunu ifade ettiler silindiğinde geçecek bir durumdur çünkü üstü naylon yani leke tutmuyor. Müşteri memnuniyeti için gerekirse kutusu yok diye fark ödemeye hazır olduğum halde yetkiliyle görüştürmediler. Kesinlikle müşteriye değer vermeyen bir firma. Onlardan dolayı Trendyol üyeliğimi de iptal ettim. Bu firmadan asla ürün alınmaz...