to read complaints and reviews, or file yours.
Lolons’un web sitesi üzerinden kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağme...n ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin gönderilmemesi beni mağdur etti. Bu süreçte firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim mail
Trendyol üzerinden Lolons mağazasından 10642060064 numaralı siparişimle 3 adet çocuk giyim takımı satın aldım. Siparişim...i dün gece verdim, bugün ise hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bana sadece stok sorunu olduğu için iptal edildiği mesajı geldi, ancak sipariş verdiğim anda tüm ürünlerin stoğ
"Markanın yaptığı geri dönüş ve soruna dair çözüm yaklaşımı gerçekten çok iyiydi. Buradan yaşadığım soruna dair benim ile iletişime geçen arkadaşlara teşekkürü borç bilirim. Bu yaklaşım bu markanın müşteri memnuniyetine gösterdiği özeni gösteriyor. Bu güzel geri dönüş bir çocuğun bayramını güzelleştirmiş oldu teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Geri bilgilendirme için teşekkürler"
"Problemim çözüldü teşekkür ederim. Duygu hanıma ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
"Oluşan yanlışta çözümsüz bırakılmadım ilginiz için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Ürünü cuma günü internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Ne o gün ne de cumartesi günü kargoya verilmedi. Pazartesi günü... müşteri hizmetlerini aradığımda siparişi görmemişler bile bir de AVM mağazası olmasına rağmen hafta sonunu kapalıydık diyorlar aciliyetiniz iletildi dendi pazartesi akşam 4 buçukt
"Yanlış anlaşılmadan dolayı oluşturduğum şikayetimin çözümü için teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
"Destek taleplerine dönerken müşteriyi daha dikkatle dinlemelerini rica ediyorum. Aksi takdirde hem süreç uzuyor, hem de taraflar gereksizce yoruluyor. Teşekkürler..."
Lolons markasından kuzenime hediye almıştım. Ancak ellerinde kalan son ürün olduğu için ve de üründe hasar tespit ettikl...eri için ürünü göndermemişler. Gönderdikleri şey sadece küçük bir toka. Hediye olduğu için o kadar mahcup oldum ki. Bir daha alışveriş yapmam buradan.
"Geri dönüşüm sağlandı. Teşekkürler..."
"Duygu hanıma ilgisinden dolayı ve iletişime geçtiği için teşekkür ederim😊"
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim iletişime geçildi ve ikna edildim"
"Teşekkür ederim"
"İlgiliniz hızlı çözümünü için teşekkür ederiz"
"Teslimat ile ilgili sorun hızlıca çözüldü ürünlerim tam olarak tarafıma teslim edildi. Ürün kalitesi güzel görsellerdeki gibi teşekkürler."
