to read complaints and reviews, or file yours. 
Lolons’un web sitesi üzerinden kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin gönderilmemesi beni mağdur etti. Bu süreçte firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim mail...
Trendyol üzerinden Lolons mağazasından 10642060064 numaralı siparişimle 3 adet çocuk giyim takımı satın aldım. Siparişimi dün gece verdim, bugün ise hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bana sadece stok sorunu olduğu için iptal edildiği mesajı geldi, ancak sipariş verdiğim anda tüm ürünlerin stoğ...
Ürünü cuma günü internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Ne o gün ne de cumartesi günü kargoya verilmedi. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda siparişi görmemişler bile bir de AVM mağazası olmasına rağmen hafta sonunu kapalıydık diyorlar aciliyetiniz iletildi dendi pazartesi akşam 4 buçukt...
"Destek taleplerine dönerken müşteriyi daha dikkatle dinlemelerini rica ediyorum. Aksi takdirde hem süreç uzuyor, hem de taraflar gereksizce yoruluyor. Teşekkürler..."
Lolons markasından kuzenime hediye almıştım. Ancak ellerinde kalan son ürün olduğu için ve de üründe hasar tespit ettikleri için ürünü göndermemişler. Gönderdikleri şey sadece küçük bir toka. Hediye olduğu için o kadar mahcup oldum ki. Bir daha alışveriş yapmam buradan.
"Geri dönüşüm sağlandı. Teşekkürler..."
