to read complaints and reviews, or file yours.Zorex Kamera Çalışmıyor, Işıklar Gelmiyor, Sadece Şarjda Yanıyor
Gelişme
Ürün garanti kapsamı içinde bozuldu çalışmıyor hiçbir şekilde firmaya her türlü ulaşmaya çalıştım fakat beni engellediler böyle bir rezillik olamaz
Zorex.com.tr üzerinden satın aldığım 4K Ultra HD kamerayı 26 Kasım 2025 tarihinde aldım. Yaklaşık 3 haftadır cihazı hiç kullanamıyorum. Cihazın tuşuna bastığımda hiçbir şekilde açılmıyor, ışıkları yanmıyor. Sadece şarja taktığımda kırmızı ışık yanıyor, ancak şarjı dolsa bile yine açılmıyor. Şarjı bitmiştir diye düşünüp defalarca şarja taktım ama sonuç değişmedi.
Merhabalar, Yaşadığınız sorunla ilgili gerekli desteği sağlayabilmek ve çözüm sürecini başlatabilmek adına tarafınıza e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştık. Ancak gönderdiğimiz e-postaya tarafınızdan herhangi bir yanıt alamadık. Kameranızdaki durumun detaylı olarak incelenebilmesi ve gerekli çözümün sağlanabilmesi için lütfen tarafınıza gönderdiğimiz e-postayı kontrol ederek aynı e-posta üzerinden bize yanıt veriniz. Yanıtınızın ardından destek ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak çözüm sürecine devam edecektir. Zorex Müşteri Hizmetleri
Çözüldü
1 ayı geçti garantiye yolluyalı sorun çözülüp geri yollanılcak dendi fakat ne bir geri dönüş var ne mesajlara cevap veriliyor aramalar yanıtsız Bir de şikayeti geri çekmemi istiyorlar daha sonuçlanmadan almayın aldırmayın kendi kendine bozuluyor
Kamerayı daha ucuz ama kağıt üzerinde aynı özellikler yazan bir ürün değiştirdiler fakat kabul etmedim ve cevap bekliyorum
