to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Bekleniyor
10 Mart 22:571.137
Zoom Butik adlı mağazadan 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 340 TL ödeyerek bir body satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim ve iade edilen ürün 13 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı.
Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 10 Mart itibarıyla WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma bakılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum.
Tüketici olarak yasal süre içerisinde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
