to read complaints and reviews, or file yours. 
Zoom Butik adlı mağazadan 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 340 TL ödeyerek bir body satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim ve iade edilen ürün 13 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı.
Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 10 Mart itibarıyla WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma bakılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum.
Tüketici olarak yasal süre içerisinde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Zoom Butik’in Instagram sayfası üzerinden toplam 6 parça elbise siparişi verdim. Ürünlerden 4 tanesinin bedeni uymadı, oldukça küçük geldiği için iade talebinde bulundum. Tarafıma bir iade kodu verildi ve ürünleri bu kodla kargo aracılığıyla kendilerine gönderdim. İade sürecim 13.10.2025 tarihinde ...
Zoom Butik internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde l beden bir elbise sipariş verdim, ürün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle elbisenin esnekliğini sordum, esnek bir kumaş olduğunu söylediler. Ancak gelen ürün l beden olmasına rağmen adeta s beden kalıbında, son...
05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Zoom Butik’ten lacivert İspanyol kol elbise siparişi verdim. Önce tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj gönderildi ancak verilen takip numarasından kontrol ettiğimde “ürün bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine butik ile WhatsApp üzerinde...
Zoom Butik’in web sitesinden bir adet badi siparişi verdim. İstediğim ürünü sepetime ekleyip ücretini ödememe rağmen daha sonra ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Ellerinde olmayan bir ürünün sitede satışta görünmesine ve ödemesinin alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı....
03.07.2025 tarihinde Zoom Butik’ten sipariş ettiğim elbise tarafıma ulaştığında, görsellerdeki üründen çok farklıydı. Özellikle göbek bölgesinde bariz bir şekilde bolluk vardı, sanki daha önce kullanılmış veya defolu bir ürün gibiydi. Durumu firmaya WhatsApp üzerinden hemen bildirdim. İlk başta değ...
Yorumlar