to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Zoom Butik adlı sayfadan 818 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün stokta olmadığı söylendi, bunun üzerine siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Bana iademin 14 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan 16 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Dün tekrar yazarak durumu sordum ancak mesajlarıma cevap verilmedi. Üstelik kısa süre sonra sayfa tarafından Instagram üzerinden engellendiğim için artık hiçbir şekilde iletişim de kuramıyorum.
Hem ödediğim 818 TL tarafıma iade edilmedi hem de iletişim kanalları kapatıldı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Zoom Butik’ten 12 Nisan tarihinde 1.477,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan balon kol açık mavi kot ceket isimli ürünün stokta olmadığı tarafıma daha sonra bildirildi ve bana alternatif bir ürün teklif edildi. Bu teklifi açıkça reddederek yalnızca ilgili ürünün değil, sepetimdeki ...
Zoom Butik’ten aldığım pantolon ve üst ürünlerimi 24 Mart günü iade olarak kargoya verdim. Aynı akşam tarafıma yazıp iademin muhasebeye iletildiğini ve 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağını belirttiler. Özellikle sorduğumda ısrarla 14 iş günü dolunca ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma yatac...
10.04.2026 tarihinde Zoom Butik isimli internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve 480 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında tarafıma ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi. Ürün hiç gönderilmediği gibi, bugüne kadar tarafıma herhangi bir...
Zoom butik adli siteden elbise siparişi verdim ve ardından olmadığını iade etmek istediğimi söyledim ilk basta iade yok dediler sonrasında satış sözleşmesine göre hakkim olduğunu belirttim iade talebi oluşturdular elbiseyi kargoya verdim. Elbise onlara ulaştığı zaman hiçbir geri dönüş yapmadılar. Ya...
05.09 tarihinde Zoom Butik’in web sitesi üzerinden M beden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: sn:313782850). Ürün Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı ve kargo ücretini sipariş sırasında ödedim. Elbise beden olarak küçük geldi. Ürünü iade etmek istedim; ancak firmanın internet sitesinde iade bölümü ...
Yorumlar