Stok Yok Duyurulup İade Geciken 818 TL Ödeme Ve Instagram Sayfası Engeli

Instagram üzerinden Zoom Butik adlı sayfadan 818 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün stokta olmadığı söylendi, bunun üzerine siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Bana iademin 14 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi.

Aradan 16 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Dün tekrar yazarak durumu sordum ancak mesajlarıma cevap verilmedi. Üstelik kısa süre sonra sayfa tarafından Instagram üzerinden engellendiğim için artık hiçbir şekilde iletişim de kuramıyorum.

Hem ödediğim 818 TL tarafıma iade edilmedi hem de iletişim kanalları kapatıldı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.