Zooba Ücretsiz Deneme İptali Sonrası Hatalı 550 TL Kesinti

Zooba adlı oyunda Google Play üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme vıp aboneliğini dün gece saat 02.00 civarında başlattım. Ücretlendirme olmaması için aynı gece yaklaşık 03.00 gibi aboneliği Google Play üzerinden iptal ettim. Google Play abonelikler ekranında da aboneliğin iptal edildiği açıkça görülüyor.

Tüm bunlara rağmen Zooba vıp aboneliği için 550 TL tutarında ücret güncel Vodafone faturama yansıtılmış durumda. Ücretsiz deneme süresi içinde iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.

Zooba ve ilgili ödeme altyapısı tarafından bu hatalı ücretlendirmenin incelenmesini, Zooba vıp için kesilen yaklaşık 550 TL’lik tutarın Vodafone faturamdan tamamen silinmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.