Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi Logo

Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi

Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi Logo
Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun randevu ve yatış süreçlerindeki uzun bekleme süreleri olarak öne çıkıyor; randevu saatine rağmen hastaların 2 saatten fazla bekletildiği aktarılıyor. Hastaların %21'i hekimlerin ilgisiz veya kaba tutumlar sergilediğini bildiriyor. %17'lik dilimde ise sekreterlik personelinin sert yaklaşımları ve tedavi süreçlerinin başlatılmadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç Yönetimi ve Bekleme Sorunları

  • Randevu ve yatış bekleme: 6 şikayette randevu saatinden 2 saat sonra bile işlem yapılmadığı, oda yokluğu nedeniyle hastaların bekletildiği belirtiliyor.
  • Kapasite yetersizliği: 3 şikayette boş oda bulunmadığı gerekçesiyle kayıt işlemlerinin geciktiği ifade ediliyor.

Sağlık Personeli Yaklaşım Sorunları

  • Hekim tutumları: 5 şikayette doktorların çözüm üretmek yerine ilgisiz kaldığı, hasta yakınlarına bağırdığı belirtiliyor.
  • Sekreterlik yaklaşımları: 4 şikayette sekreterlerin 'hoyrat kabalık' ve 'vurdumduymaz' davranışlar sergilediği aktarılıyor.

Tedavi ve Muayene Süreçleri

  • Tedavi aksamaları: 4 şikayette makine arızası veya koordinasyonsuzluk nedeniyle tedavilerin 10 aya kadar sürüncemede kaldığı belirtiliyor.
  • Yüzeysel muayeneler: 2 şikayette muayenelerin sadece asistanlar üzerinden yürütüldüğü ve 'baştan savma' yapıldığı bildiriliyor.

Randevu ve İletişim Erişimi

  • Randevu bulamama: 3 şikayette online sistemin kapalı olduğu ve poliklinik sekreterliğine ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Telefon erişim sorunları: 2 şikayette santral ve sekreterlik telefonlarının kesinlikle açılmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

59 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hastane içinde saygısız davranış şikayeti

71

13.07.2026 tarihinde Zonguldak Bülent Ecevit Hastanesi göğüs cerrahisi servisinde hasta yakını olarak yaşadığım saygısız...

Beyin Cerrahisi Randevu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

104

BEÜ Hastanesi beyin cerrahisi bölümünde bugün saat 09.28’e randevumuz vardı. Randevu saatinden itibaren 1 saate yakın sü...

Onkoloji Sekreterliğinde Saygısız Ve Kaba Tavırlar Kabul Edilemez

263

Zonguldak Bülent Ecevit Üniversite Hastanesi Onkoloji bölümünde, tıbbi onkoloji sekreterliğinde hasta kabul kısmında uzu...

Onkoloji Sekreterliğinde Saygısız Ve Kaba Tavırlar Kabul Edilemez

Kontrol Sonrası Rapor Güncellenmemesi Ve Hekim İlgisizliği

367

Zonguldak Bülent Ecevit Üniversite Araştırma Hastanesi plastik cerrahi bölümünde yaşadığım bir rapor ve ilgi eksikliği s...

Personelin Kaba Üslubu Ve Saygısız Yaklaşımı

1.102

22.06.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Zonguldak Bülent Ecevit Araştırma Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi biriminde yaş...

Öne ÇıkanKonular

Zonguldak Bülent Ecevit Diş Hastanesi 1,5 Ay Sonrasına Randevu Verildi

549

15.05.2026 tarihinde Zonguldak bülent ecevit diş Hastanesi’ne dişimle ilgili şikayetim için başvurdum. Beni Endodonti bö...

Zonguldak Bülent Ecevit Araştırma Diş Hastanesi Şikayeti

691

Zonguldak Bülent Ecevit Araştırma Diş Hastanesi’nde yaklaşık dokuz ay önce iki adet implant için tedaviye başladım. İmpl...

Patoloji Raporu 65 Gün Gecikti, Tedavi Süreci Belirsiz

875

Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi Patoloji birimiyle ilgili, evladımın anayasal sağlık hakkı ve hak arama m...

Kantin Kartlı Dolapta Ürün Çıkmadı, Ücret Çekildi Ve İade Alınmadı

719

8 Nisan saat 14.19’da Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi kantininde, onkoloji bölümünde bulunan kartlı alışv...

Gebe Polikliniğinde Uzman Doktorla Görüşememe Ve Uzun Bekleme Süresi

1.074

Zonguldak Bülent Ecevit Hastanesi Gebe Polikliniği’nde son dönemde yaşadığım bazı sorunları, daha önce aynı hastanede do...

Zonguldak Üniversitesi Göz Polikliniği Randevu Ve Telefon Sorunu

2.593

Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi Göz Polikliniği’nden 26.01.2026 tarihinden beri çocuğum için ücretli muay...

Yatış Yeri Bulunmadığı İçin Acile Yönlendirme

1.308

Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi Genel Cerrahi Bölümünde 20.01.2026 tarihinde yapılacak ameliyatım öncesi ...

Ameliyat İçin Oda Bulunamayan Hasta Saatlerce Aç Ve Susuz Bekledi

1.246

Zonguldak Bülent Ecevit Araştırma Hastanesi’nde eşimin apandisit ameliyatı için yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. ...

Beu Diş Hastanesinde Çift Randevu Ve İki Saatten Fazla Bekleme

26 Aralık 2025 12:031.350

Beu diş hastanesine saat 9a randevu verdiler ve saat 11.5 oldu hala bekliyorum. Aynı saate bir sürü hastaya randevu veri...

Geçici Dişler Hazırlanmadı, Mağdur Edildim

9 Aralık 2025 22:581.135

Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesinde 8 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Endodonti bölümüne gittim...

Geçici Dişler Hazırlanmadı, Mağdur Edildim
Geçici Dişler Hazırlanmadı, Mağdur Edildim

Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi Doktor Şikayeti

5 Aralık 2025 15:361.597

08 Kasım 2025 tarihinde Bülent Ecevit Zonguldak Hastanesi kardiyoloji bölümüne yatan anneannem s*** k***, *** isimli dok...

Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi'nde Sürekli Ertelenen Tedavi ve Yetersiz Bilgilendirme

13 Kasım 2025 12:012.043

Ekim ayından bu yana annemin göğüs hastalıkları servisi’nde tedavi edilmesi için uğraşıyoruz. İlk başvuruda doktor rahat...

Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi Randevu Bilgim Dışında Ertelendi, Mağduriyet Yaşadım

27 Ekim 2025 19:422.571

27 Ekim'de Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi Çocuk Diş Bölümü’nden kızım n*** c*** adına randevumuz vardı. Ancak hast...