to read complaints and reviews, or file yours.Zoinco Parmak Eldiveninde Hassasiyet Problemi Ve Yanıtsız İade Talebi
Zoinco.com üzerinden “Gold Edition Profesyonel E-Spor Oyun Parmak Eldiveni | Ultra Hassasiyet” adlı üründen 3 takım oyuncu parmaklığı satın aldım. Ürün malzeme kalitesi olarak fena olmamakla birlikte, kullandığım andan itibaren telefon ekranımda aşırı bir hassasiyet ve kontrol zorluğu oluştu. Önerileri üzerine kırılmaz camı çıkartıp denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde site üzerinden iade talebi oluşturdum ve WhatsApp numaraları üzerinden iade/değişim için yönlendirme ve iade kodu almak istedim. Ancak günlerdir yalnızca mesajlarımın okunduğunu görüyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ne iade kodu paylaşılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Ben bu ürünlerin, sorun yaşamayacağım muadil ürünler ile değiştirilmesini talep ediyorum. 357 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünler Kocaeli/Gebze adresime teslim edildi. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlik sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve değişim sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
