to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Puzzle Ve Lot Kodu Sorunu
Zoe Puzzle’ın 10008 kodlu “Kaplumbağa Terbiyecisi” puzzle ürününde 1 adet eksik parça çıktı. Eksik parça puzzle’ın sol alt kısmında kaldığı için yaklaşık 2 haftalık emeğimin sonunda puzzle’ı tamamlayamıyorum.
Eksik parça bildirim formunu doldurmak istedim ancak kutunun hiçbir yerinde lot kodu bulunmuyor. Form ise lot kodu girilmeden ilerlemeye izin vermediği için başvurumu tamamlayamıyorum ve sürecim tamamen tıkanmış durumda. Bu kadar çok eksik parça şikayetinin olduğu bir marka için özel bir site kurulmuş olmasına rağmen, lot kodu zorunluluğu yüzünden benim gibi tüketiciler çözüm bulamıyor.
Hediye olarak gelen ve uzun emek verdiğim puzzlem eksik parçayla yarım kaldı ve bu durum hem zaman kaybı hem de hayal kırıklığı yaratıyor. Lot kodu bulunmayan bu ürünüm için eksik parçanın tarafıma gönderilmesini veya başka bir şekilde mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Zoe Puzzle'ın 10008 kodlu ‘Kaplumbağa Terbiyecisi’ puzzle'ında eksik parça olduğu için iki haftalık emeğimi tamamlayamadım. Lot kodu bulunmadığı için eksik parça bildirim formunu dolduramıyor, marka ise hiçbir geri dönüş yapmadı ve umursamaz bir tutum sergiledi.
