Zoe Puzzle Eksik Parça Ve Talep Formu Hatasıyla Mağduriyet Yaşadım

Zoe Puzzle’dan aldığım 1000 parçalık 50037 numaralı puzzle’da eksik parça çıktı. Eksik parça talebinde bulunmak için firmanın resmi sitesindeki “Eksik Parça Talep Formu” nu doldurmaya çalıştım fakat güvenlik doğrulama kısmında sürekli “Site anahtarı için geçersiz alan” hatası alıyorum. Bu nedenle form üzerinden talep oluşturamıyorum.

Ayrıca i***@zoepuzzle.com adresine e-posta gönderdim ve firmanın telefon numarasını da aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. E posta kullanım dışı diyor. Eksik parçam Y23 D3 koordinatları. Eksik parça talebimin karşılanmasını ve sitenizde yaşanan bu teknik sorunun giderilmesini istiyorum.

Ürünü 5 gün önce Eskişehir Tepebaşı A101 şubesinden aldım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.