to read complaints and reviews, or file yours. 
Zoe Puzzle firmasından aldığım, ürün kodu item NO: T107, seri numarası 50067 olan 1000 parçalı puzzleda bir adet eksik parça olduğunu fark ettim. 27 Aralık 2025’te puzzle’ı tamamladım ve bugün firma tarafından yönlendirildiğim kayıp parça formunu doldurup sipariş vermek istediğimde site, defalarca denememe rağmen sürekli hata verdi ve işlemi tamamlamadı.
Durumu daha iyi anlayabilmek için internette araştırma yaptığımda, aynı sorunla karşılaşan pek çok kişinin olduğunu ve firmadan geri dönüş alamadıklarını gördüm. Bu da açıkçası firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca kayıp parça formunun altında yer alan “Şartlar ve Koşullar” bağlantısına tıkladığımda, karşıma Türkçe bir metin yerine ne olduğu belirsiz Latince bir yazı çıkıyor. Bu durum hem ciddiyetsiz bir izlenim veriyor hem de tüketici olarak hangi koşulları kabul ettiğimi bilmemi imkansız hâle getiriyor.
Eksik puzzle parçamın ücretsiz ve makul sürede bana gönderilmesini, ayrıca web sitesindeki “Şartlar ve Koşullar” bölümünün Türkçe ve anlaşılır bir şekilde düzenlenerek yayınlanmasını talep ediyorum.
Zoe Puzzle firmasından aldığım, ürün kodu item NO:T107, seri numarası 50067 olan 1000 parçalı puzzleda bir adet eksik parça olduğunu fark ettim. 27 Aralık 2025’te puzzle’ı tamamladım ve bugün firma tarafından yönlendirildiğim kayıp parça formunu doldurup sipariş vermek istediğimde site, defalarca denememe rağmen sürekli hata verdi ve işlemi tamamlamadı.
Durumu daha iyi anlayabilmek için internette araştırma yaptığımda, aynı sorunla karşılaşan pek çok kişinin olduğunu ve firmadan geri dönüş alamadıklarını gördüm. Bu da açıkçası firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca kayıp parça formunun altında yer alan “Şartlar ve Koşullar” bağlantısına tıkladığımda, karşıma Türkçe bir metin yerine ne olduğu belirsiz Latince bir yazı çıkıyor. Bu durum hem ciddiyetsiz bir izlenim veriyor hem de tüketici olarak hangi koşulları kabul ettiğimi bilmemi imkansız hale getiriyor.
Eksik puzzle parçamın ücretsiz ve makul sürede bana gönderilmesini, ayrıca web sitelerindeki “Şartlar ve Koşullar” bölümünün Türkçe ve anlaşılır bir şekilde düzenlenerek yayınlanmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Zoe Puzzle’ın 1000 parçalık snowy day 50066 numaralı, bir puzzle’ında eksik parça sorunu yaşadım. Eksik parça için Zoe Puzzle’ın web sitesindeki kayıp parça bölümünden başvuru yaptım ve başvurunun alındığına dair bir e-posta aldım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bi...
Aldığım puzzle 1000 parçalık bir parçası eksik çıktı. Kayıp parça formunu dolduruyor. Ürün kodu hata veriyor. Kutuda üretim yılı yok zoe puzzle den mağduriyetimin giderilmesi için destek istiyorum. Böyle bir sıkıntı yaşayacağımı bilsem almazdım. Bu markadan puzzle En kısa zamanda dönüş sağlarlarsa m...
Zoe Puzzle’dan aldığım 1000 parçalık 50037 numaralı puzzle’da eksik parça çıktı. Eksik parça talebinde bulunmak için firmanın resmi sitesindeki “Eksik Parça Talep Formu” nu doldurmaya çalıştım fakat güvenlik doğrulama kısmında sürekli “Site anahtarı için geçersiz alan” hatası alıyorum. Bu nedenle fo...
Zoe'den aldığımız 1000 parçalık puzzle'ın üç parçası eksik çıktı. Ardından kutunun üzerindeki yazıları dikkate alarak web sitesine girdim ve kayıp parça formunu doldurup onaylattım; fakat neredeyse bir ay geçmesine rağmen hala kayıp parçamız elimize ulaşmadı. Bu durumdan dolayı çok üzgünüm.
Yorumlar