to read complaints and reviews, or file yours.Zoe Puzzle’da Eksik Parça Ve Form Hatası Şikayeti
Zoe Puzzle firmasından aldığım, ürün kodu item NO: T107, seri numarası 50067 olan 1000 parçalı puzzleda bir adet eksik parça olduğunu fark ettim. 27 Aralık 2025’te puzzle’ı tamamladım ve bugün firma tarafından yönlendirildiğim kayıp parça formunu doldurup sipariş vermek istediğimde site, defalarca denememe rağmen sürekli hata verdi ve işlemi tamamlamadı.
Durumu daha iyi anlayabilmek için internette araştırma yaptığımda, aynı sorunla karşılaşan pek çok kişinin olduğunu ve firmadan geri dönüş alamadıklarını gördüm. Bu da açıkçası firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca kayıp parça formunun altında yer alan “Şartlar ve Koşullar” bağlantısına tıkladığımda, karşıma Türkçe bir metin yerine ne olduğu belirsiz Latince bir yazı çıkıyor. Bu durum hem ciddiyetsiz bir izlenim veriyor hem de tüketici olarak hangi koşulları kabul ettiğimi bilmemi imkansız hâle getiriyor.
Eksik puzzle parçamın ücretsiz ve makul sürede bana gönderilmesini, ayrıca web sitesindeki “Şartlar ve Koşullar” bölümünün Türkçe ve anlaşılır bir şekilde düzenlenerek yayınlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Zoe Puzzle firmasından aldığım, ürün kodu item NO:T107, seri numarası 50067 olan 1000 parçalı puzzleda bir adet eksik parça olduğunu fark ettim. 27 Aralık 2025’te puzzle’ı tamamladım ve bugün firma tarafından yönlendirildiğim kayıp parça formunu doldurup sipariş vermek istediğimde site, defalarca denememe rağmen sürekli hata verdi ve işlemi tamamlamadı.
Durumu daha iyi anlayabilmek için internette araştırma yaptığımda, aynı sorunla karşılaşan pek çok kişinin olduğunu ve firmadan geri dönüş alamadıklarını gördüm. Bu da açıkçası firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca kayıp parça formunun altında yer alan “Şartlar ve Koşullar” bağlantısına tıkladığımda, karşıma Türkçe bir metin yerine ne olduğu belirsiz Latince bir yazı çıkıyor. Bu durum hem ciddiyetsiz bir izlenim veriyor hem de tüketici olarak hangi koşulları kabul ettiğimi bilmemi imkansız hale getiriyor.
Eksik puzzle parçamın ücretsiz ve makul sürede bana gönderilmesini, ayrıca web sitelerindeki “Şartlar ve Koşullar” bölümünün Türkçe ve anlaşılır bir şekilde düzenlenerek yayınlanmasını talep ediyorum.
