Sürpriz Koltuk Temizliği Ücretleri Ve Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti

İstanbul Ressam H**** Sokak'taki Ziwbax oto yıkamada bugün yaşadığım fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Aracımı iç ve dış yıkama için bıraktım ve bu işlem için 1.200 TL ödedim. Ardından çalışanlar, “Abi 20 dakika koltuğu da yıkayalım” diyerek koltuk temizliği teklif ettiler, ancak bu hizmet için ek bir ücret tutarından bahsetmediler, ben de kabul ettim. Üstelik 20 dakika süreceğini söyledikleri koltuk yıkaması yaklaşık 5 dakika içinde bitti.

İşlem bittikten sonra tam çıkacakken bu kez koltuk temizliği için ekstradan 2.000 TL istediler. Ücreti çok yüksek bulduğumu söylediğimde bu kez 1.000 TL ödememi istediler ve sonuçta toplamda 2.200 TL ödemek zorunda kaldım. İç ve dış yıkama ile koltuk temizliği için bu tutarın ve en son aşamada söylenen fiyatın kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum.

Fiyatların en baştan, açık ve net bir şekilde müşteriye söylenmesini, işlem bittikten sonra sürpriz ve pazarlık şeklinde bir tutum sergilenmemesini istiyorum. Hem ödediğim tutarın haksız yere alındığını düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini, hem de başkalarına karşı benzer bir uygulamada bulunulmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.