Oto Yıkama Hizmetinde Zaman Kaybı Ve Yetersiz Temizlik
H*** B***** V*** Ç**** Oto Yıkama'da 15:30'da aracımı bıraktım. Sakallı, kendinden oldukça emin bir çalışan, İngilizce 'Don't worry, be happy' diyerek beni karşıladı. Bagaj temizliği için özellikle belirttim, 'Tamam' dedi. Aracın iç temizliğinin önemli olduğunu söyledim, ne zaman biter diye sordum; 2 saate hazır olacağını söyledi. 17:30'da geri döndüğümde, benimle birlikte bekleyen üç müşteri daha vardı. Araçlara henüz başlanmamıştı. Daha sonra araçlarımızı anons ettiler. O sırada başka araçlarla ilgileniyorlardı, sonra bizim araçlara rastgele giriştiler. Yaklaşık bir saat daha bekledim. Gelen araçlara baktığımda, inanılmaz derecede kirli ve temizlenmemiş olduklarını gördüm. Daha da öfkelendim ve umarım benim aracımı da böyle yıkamamışlardır dedim. Aracım geldiğinde ön camın silinmediğini, arka bagaj kısmının kirli olduğunu gördüm. Arka koltuk ve bagajın içine hiç dokunulmamış, toz ve kir içindeydi. Ön koltuğun yanında bir çöp kovası vardı, o da olduğu gibi duruyordu. Yani araç temizlenmemişti. Sadece su tutup geri getirmişler, biz bekliyoruz diye kurumasını beklemişler. İç-dış yıkama için 500 TL aldılar ve hakkımı helal etmiyorum. H*** B***** gibi mübarek bir yerde, bu işletmenin sahibi kimse acilen değişmeli ya da işletme düzeltilmeli.





Merhaba Ensar Bey Öncelikle yaşadığınız gecikme ve yetersiz temizlik nedeniyle samimiyetle özür dileriz. Hizmetimizi eksiksiz yapmalı, sizin beklentilerinizi karşılamalıydık. Bu konuda hem personelimizle hem de süreçlerimizle ilgili değerlendirmeler başlattık. Aracınızı size ücretsiz ve titizlikle tekrar temizlemek isteriz. Sizi yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyarız. — Çınar Oto Yıkama Ekibi