Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zirve Yazılım’ın Güncelleme Gecikmesi Kurumlar Beyannamesi Teslimini Engelliyor

8 Nisan 17:57617

Zirve Yazılım’ı kurumlar beyannamesi için gerekli güncellemeyi zamanında yapmaması nedeniyle şikayet ediyorum. Kurumlar beyannamesi için gerekli program güncellemesinin 1 Nisan’dan önce yapılmış olması gerekirken, hâlâ yapılmadığı için beyannamemizi veremiyoruz ve bu durum bizi yasal olarak sıkıntıya sokuyor.

Müşteri numaram 101488’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümüzde yalnızca “yapacağız” denilerek oyalanıyoruz, somut bir adım atılmıyor ve net bir tarih verilmiyor.

Zirve Yazılım’dan kurumlar beyannamesine ilişkin güncellemeyi acilen yayınlamasını ve beyannameleri yasal süreler içinde verebilecek duruma getirmesini talep ediyorum. Güncelleme gecikmesinden kaynaklanabilecek her türlü cezai durum ve yasal sorumluluğun da firmaya ait olduğunun kabul edilmesini istiyorum.

9 Nisan 11:18 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zirve Yazılım'dan Geri Dönüş Yok, Lisans Yenileme İşlemi Aksıyor

30 Aralık 2025 19:58879

Zirve Yazılım müşavir programımızın yıl sonu lisans güncellemesini yapmak için 2 gündür uğraşıyoruz. İki farklı seferde ...

5
Çözüldü

Zirve Muhasebe Güncellemesi Gecikti Beyanname Veremiyoruz

23 Eylül 2025 10:031.645

Zirve Muhasebe programında Defter Beyan Sistemi’indeki işlem türüyle ilgili...

1

Zirve Yazılım E-Defter Hizmetinde Yaşanan Sorunlar ve Sözleşme Belirsizliği

19 Ocak 2025 14:413.022

Zirve Yazılım'dan 2023 Aralık ayında 2024 dönemine ait 3 şirketimin e-defter beratlarını göndermek için program satın al...

1 Destek