Zirve Ticari E-Fatura Uygulamasında Dağınık Banka Bilgileri Sorunu

Merhabalar. Taşımacılık sektöründe uluslararası hizmeti veren bir nakliyat şirketiyiz. Daha önce kullanmakta olduğumuz edm e-fatura uygulamamızı zirve ticari e-fatura olarak değiştirdik. Edm uygulamasında kesmiş olduğumuz e-faturada şirketimize ait banka bilgilerimiz, banka IBAN numaralarımız yer almakta iken yeni geçmiş olduğumuz zirve ticari uygulamasında bu bilgiler çok dağınık bir şekilde ve notlar kısmında yer almaktadır. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile yapmış olduğumuz görüşmede eğer banka isimleri ve IBAN numaralarının biraz daha farklı gözükmesini istiyorsanız bundan dolayı ek bir ücret ödemeniz gerekiyor diye bilgi verildi. Açıkçası daha önce kullanmış olduğumuz bir sistemde bununla ilgili bir sorun yaşamamış ve ek bir ücrete tabi tutulmamasına rağmen zirve uygulamasında böyle bir duruma maruz kalmamıza anlam veremedik. Bu konu hakkında acil çözüm beklemekteyiz.