Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve Ticari E-Fatura Uygulamasında Dağınık Banka Bilgileri Sorunu

Zirve Ticari E-Fatura Uygulamasında Dağınık Banka Bilgileri Sorunu
02 Nisan 16:17
1.144

Merhabalar. Taşımacılık sektöründe uluslararası hizmeti veren bir nakliyat şirketiyiz. Daha önce kullanmakta olduğumuz edm e-fatura uygulamamızı zirve ticari e-fatura olarak değiştirdik. Edm uygulamasında kesmiş olduğumuz e-faturada şirketimize ait banka bilgilerimiz, banka IBAN numaralarımız yer almakta iken yeni geçmiş olduğumuz zirve ticari uygulamasında bu bilgiler çok dağınık bir şekilde ve notlar kısmında yer almaktadır. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile yapmış olduğumuz görüşmede eğer banka isimleri ve IBAN numaralarının biraz daha farklı gözükmesini istiyorsanız bundan dolayı ek bir ücret ödemeniz gerekiyor diye bilgi verildi. Açıkçası daha önce kullanmış olduğumuz bir sistemde bununla ilgili bir sorun yaşamamış ve ek bir ücrete tabi tutulmamasına rağmen zirve uygulamasında böyle bir duruma maruz kalmamıza anlam veremedik. Bu konu hakkında acil çözüm beklemekteyiz.

03 Nisan 10:26 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Ekim 2023 14:22
2.922
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

21 Mayıs 2024 16:33
2.666
Edm Bilişim, İlgisizlik, Sorumsuzluk, İş Bilmezlik
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

20 Aralık 2023 17:38
4.173
1
Hurşit sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Eşleşmeleri Çalışmıyor, Ücretli Destek Yetersiz Kalıyor

Hurşit
14 Mayıs 17:08
2.111
1
Hattat sonuçtan hiç memnun değil

Zirve Yazılım Destek Hizmeti Ücreti Ve Eksik Hizmet Sorunu

31 Aralık 2024 13:24
1.830
Benzer Şikayet Yaz