Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriden Kontör Ücretlerinde İndirim Talebi

profile
27 Ocak 20:44
502
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“S”

Zirve Macro sisteminizi uzun süredir kullanan ve aylık ortalama 1200 kontör civarında kullanım yapan bir müşterinizim. Genel olarak sisteminizden memnunuz, şimdiye kadar teknik anlamda bir sorun yaşamadık ve hizmetinizden faydalanmaya devam etmek istiyoruz.

Şu an kullandığımız kontörler için aylık yaklaşık 2150 TL ödeme yapıyoruz. Kullanımımızın ve uzun süreli iş birliğimizin de etkisiyle, kontör ücretlerinde tarafımıza bir indirim yapılmasını talep ediyoruz. Özellikle aylık ödememizin yaklaşık 1500 TL civarına düşürülmesi, hem bütçemiz hem de iş ilişkimizi daha sağlıklı sürdürebilmemiz adına bizim için oldukça önemli.

Mümkünse kontör ücretlerimizde yeniden değerlendirme yapılarak tarafımıza daha uygun bir fiyatlandırma sunulmasını, en azından bu tutara yakın bir indirim uygulanmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 13:29

Doğan Motor Kubilay Doğan’dan fatura kesmek için düzenli olarak kontör alıyorum. Daha önce 2.148 TL’ye aldığım kontör bedeli Ocak ayından bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3.000 TL seviyesine çıkarıldı. Zaten diğer firmalara göre fiyatları yüksek olan bu hizmete bir de bu şekilde ciddi oranda zam yapılmış olmasını kabul edemiyorum.

Yıllık en az 15.000 kontörü doğrudan zirveden alan bir müşteriyim. Bu konuyu firma ile en az 3 kez ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, açıklama yapılmaması da ayrıca güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Yapılan zammın geri alınarak eski fiyattan devam edilmesini, aradaki farkın da hesabıma kontör olarak yüklenmesini talep ediyorum. Uzun süredir yüksek hacimli alım yapan bir müşteri olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

28 Ocak 11:06 (Şikayetten 14 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
30 Ocak 14:54

Kontör fiatında indirim bekliyorum

Mehmet
Mehmet
02 Şubat 13:23

Selamlar

Mehmet
Mehmet
02 Şubat 13:24

.

Mehmet
Mehmet
03 Şubat 23:20

A

Mehmet
Mehmet
05 Şubat 17:47

S

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Kadriye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Aralık 2023 15:38
3.321
"Teşekkür ederim."

profile
09 Ekim 2024 12:41
1.524
Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Fatura Sorunu
Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Fatura Sorunu
Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Fatura Sorunu

Kontörlerin Süresi Doluyor: Paraşüt'te Mağduriyet Tehlikesi

profile
Zülküf
03 Nisan 2025 18:17
2.128
Kontörlerin Süresi Doluyor: Paraşüt'te Mağduriyet Tehlikesi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Ücreti

profile
25 Aralık 2025 23:20
999
sadik-musteriye-asiri-yuksek-yenileme-ucreti-2.jpg
sadik-musteriye-asiri-yuksek-yenileme-ucreti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz