to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriden Kontör Ücretlerinde İndirim Talebi
Zirve Macro sisteminizi uzun süredir kullanan ve aylık ortalama 1200 kontör civarında kullanım yapan bir müşterinizim. Genel olarak sisteminizden memnunuz, şimdiye kadar teknik anlamda bir sorun yaşamadık ve hizmetinizden faydalanmaya devam etmek istiyoruz.
Şu an kullandığımız kontörler için aylık yaklaşık 2150 TL ödeme yapıyoruz. Kullanımımızın ve uzun süreli iş birliğimizin de etkisiyle, kontör ücretlerinde tarafımıza bir indirim yapılmasını talep ediyoruz. Özellikle aylık ödememizin yaklaşık 1500 TL civarına düşürülmesi, hem bütçemiz hem de iş ilişkimizi daha sağlıklı sürdürebilmemiz adına bizim için oldukça önemli.
Mümkünse kontör ücretlerimizde yeniden değerlendirme yapılarak tarafımıza daha uygun bir fiyatlandırma sunulmasını, en azından bu tutara yakın bir indirim uygulanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Doğan Motor Kubilay Doğan’dan fatura kesmek için düzenli olarak kontör alıyorum. Daha önce 2.148 TL’ye aldığım kontör bedeli Ocak ayından bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3.000 TL seviyesine çıkarıldı. Zaten diğer firmalara göre fiyatları yüksek olan bu hizmete bir de bu şekilde ciddi oranda zam yapılmış olmasını kabul edemiyorum.
Yıllık en az 15.000 kontörü doğrudan zirveden alan bir müşteriyim. Bu konuyu firma ile en az 3 kez ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, açıklama yapılmaması da ayrıca güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Yapılan zammın geri alınarak eski fiyattan devam edilmesini, aradaki farkın da hesabıma kontör olarak yüklenmesini talep ediyorum. Uzun süredir yüksek hacimli alım yapan bir müşteri olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Kontör fiatında indirim bekliyorum
Selamlar
.
A
S
