Bozulmuş Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Köfte İçin İade Talebi Reddedildi

11.07.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden Tekirdağ Yeniçiftlik bölgesine teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi verdim. Gelen ürünün paketini açtığımda köftelerin yemyeşil olduğunu ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde bozuk ve sağlıksız oluşu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve tedirginlik yaşadım.

Durumu hemen Trendyol uygulaması üzerinden canlı desteğe yazarak bildirdim ve talep oluşturdum. Ancak tüm bu açık bozulma ve son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen talebimin reddedildiğini gördüm. Bozuk ve tarihi geçmiş bir ürünü tüketmem beklenemez; bu hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de gıda güvenliğine tamamen aykırı.

Bozuk ürüne ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda hem Trendyol Market’in hem de Köfteci Yusuf’un gerekli incelemeyi yaparak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca talebimin neden reddedildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.