to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisinin Saygısız Üslubu Hayal Kırıklığı Yarattı
Zirve Müşavir Yazılım’ın Finansman paketiyle ilgili bir konuda, 08.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin sorularıma cevap verme şekli beni son derece rahatsız etti.
Temsilcinin üslubu, hem dalga geçer hem de azarlar gibiydi. Bilgi almak için aradığım bir hatta bu şekilde bir tavırla karşılaşmak, kullanıcı olarak beni gerçekten üzdü ve kırdı. İletişimin saygı çerçevesinde olması gerektiğini düşünüyorum.
Görüşmede bilgilerimi paylaşmıştım. Bu yaşanan iletişim problemine ilişkin olarak bana geri dönüş yapılmasını ve özellikle ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
