Zirve Takı'dan 800 TL'lik Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve İade Talebi
6 Nisan’da Instagram üzerinden Zirve Takı hesabından yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo çıkışı hâlâ görünmüyor ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi veya mesajı iletilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden hesapla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Banka kartımla ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini; aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.




