Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Talep Ediyorum

Zirve Takı’dan WhatsApp üzerinden 2 yıl garantili olarak 679 TL kapıda ödeme ile satın aldığım erkek güneş gözlüğünün bir tarafında, burunda tutması için olması gereken parça eksik şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece değişim talep ediyorum, eğer değişim mümkün değilse iade işlemi yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Zirve takı İnstagram üzerinden zirve takı isimli sayfadan güneş gözlüğü siparişi verdim. Gönderdikleri gözlükle sipariş verdiğim ürün farklıydı. Sayfayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünü bize tekrar kargolayın doğru ürünü gönderelim dediler. Ortada ne kargo var ne gözlük. Mesaj atıyorum s...

14.08.2025 tarihinde Zirve Taki'nın kendi internet sitesinden 650 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ancak 21.08.2025 tarihinde siparişim kargo ile teslim edildiğinde, kapıda ödeme olarak tekrar 650 TL talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. Böylece aynı gözlük için iki kez ödeme yapmış oldum. Yaşa...

20/10/2025 tarihinde Zirve Takı firmasından WhatsApp üzerinden gözlük siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş adresim Sultangazi/İstanbul’dur. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş sonrası firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara bakı...

15 Mayıs tarihinde Zirve Takı'nın online mağazasından 8016 numaralı sipariş ile 899 TL tutarında bir gözlük satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca...
Yorumlar