Yanlış Parça Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve Hukuki Tehdit

23.04.2026 tarihinde Zirve Motor adlı işletmeden Hero Hunk motorum için sol kumanda satın aldım. Ellerinde bu parça olduğunu söyleyerek 759 TL ödeme aldılar; ancak ertesi gün yanlışlıkla marş kolu gönderdiler. Daha sonra değişim yapıldı, fakat bu kez de ne olduğu belli olmayan, motorumla uyumsuz, bambaşka bir kumanda gönderildi.

Ürün hâlâ bende ve yaşadığım sorun çözülmedi. İade ve çözüm için yaklaşık bir hafta boyunca hem telefonla, hem WhatsApp/SMS üzerinden, hem de diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne mesajlara geri dönüş yaptılar ne de telefonlarıma cevap verdiler.

Son olarak yaşadığım mağduriyeti Google işletme yorumlarında da belirttim. Bunun üzerine bugün sabah bana dönüş yaparak sorunu çözmek yerine beni dava etmekle tehdit ettiklerini ifade ettiler. Yanlış ürün göndermelerine ve sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olmamalarına rağmen bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

Yanlış gönderilen ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden iade alınmasını, ödediğim 759 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve benimle bu şekilde tehditkar bir üslupla iletişim kurulması nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.