to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmadı, WhatsApp'ta Saygısız Davranış
Doğan Motor’un kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 2.380 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişten sonra ürün bir türlü gönderilmedi, her seferinde kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir şekilde ürün ulaşmadı.
Kargo takip kodu istediğimde bu kez sistemde hata olduğu ve iade sağlayacakları söylendi, anında IBAN istediler ve ben de hemen IBAN bilgilerimi ilettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne para iadesi yapıldı ne de ürünüm gönderildi.
WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım, her seferinde oyalandım ve görüşmeyi yapan kişinin üslubu da son derece saygısız, laubali ve ciddiyetsizdi. Hem paramı hem de ürünümü alamamış olmama rağmen bu tavırla karşılaşmak beni daha da mağdur etti.
Ödenen 2.380 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünü gerçekten kargoya verip tarafıma teslim etmelerini talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca WhatsApp üzerinden tarafıma yapılan saygısız ve ciddiyetsiz konuşmalarla ilgili de gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını istiyorum.
