Kar Motor (Rize) Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Herhangi Bir Kargo Takip Bilgisi Paylaşıldı

2 Mart tarihinde Karmotor.com üzerinden Hero Puch piston siparişi verdim, ödemesini de 1.019 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 16952’dir.

Siparişi verdikten sonra ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Aynı şekilde WhatsApp üzerinden de pek çok kez yazdım ancak günlerce geri dönüş yapılmadı.

Sadece 5 Mart’ta WhatsApp üzerinden bir sesli mesaj atarak “1 lirayla zengin olmayız, paranızı iade edeceğiz, tek siz değilsiniz” şeklinde bir dönüş yaptılar. Ancak bugün 11 Mart olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da gecikmeye sebep olan durum açıklanarak ödediğim 1.019 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca telefon ve WhatsApp üzerinden geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.