Zırhlı Gıda Market'te Bozulmuş Pilav Satın Aldım

27 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.24 civarında Zırhlı Gıda Market Büyükçekmece şubesinden, Ataköy Tavukçusu reyonundan bütün tavuk ve bir porsiyon pilav satın aldım. Ürünleri paket yaptırdığım için tadına ancak eve geldiğimde bakabildim. Tavuk gayet iyiydi. Ancak Pilavın tadı o kadar bozulmuştu ki, uzun süre beklemiş ve artık tüketilemeyecek duruma gelmiş olduğu çok net anlaşılıyordu. Hava bu kadar sıcakken böyle bir ürünü çöpe atmak yerine müşteriye satmaları hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim oldu.

Bozulmuş olduğu için tüm pilav porsiyonunu çöpe atmak zorunda kaldım. Marketin konumu evime uzak olduğu için geri dönüp iade ya da değişim talep edemedim. Ürünleri bu şekilde bekletmeden, taze ve güvenli şekilde tutmaları gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanan durumun ciddiye alınmasını, bozulmuş ürün nedeniyle mağduriyetimin tazmin edilmesini, ayrıca sağlık açısından risk oluşturabilecek böyle hoş olmayan bir tecrübe yaşattıkları için müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde bir jest yapılmasını talep ediyorum.