Müşteri Hizmetlerinin Kaba Tavırları Ve Ürün Teslimat Sorunları
Zırhlı e‑ticaret toptan market en üst yöneticileri sesleniyorum ;
Lütfen müşteri hizmetlerinin sergilediği tavır ve davranışlarını son bulmasını istiyorum! Sanki kendileri haklı müşteriler suçlu!
1. Olay bundan aylarca önce danet janbon siparişimde buzdolabında 2 gün sonra küflendi, resmini her şeyi yazdım utanmadan benim suçum gibi davrandılar!
2. Cenazem vardı rica ettim siparişi ertelendi fakat kaşar peyniri buzluğa koymuşlar geldiğinde buzu daha çözülmemiş, bu nasıl bir sevkiyat modeli! Yazdım ama kimse ilgilenmedi.!
3. Ürünler devamlı eksik geliyor, sipariş notuna yazacağımı sonradan söylüyorlar, WhatsApp iletişiminiz gerçekten çok kötü bu kadar vurdumduymaz olamaz, insan nezaketen bir şeyler yazar!
4. İnsan gibi yazdım neden sipariş miktarı çok yüksek veya teslimat ücreti en pahalı olan diye yazdım, km uzaklığı hesaplanıyor dediler o zaman sormazlar mı peki neden sipariş süresi 3 gün!
Ey zırhlı e-ticaret yönetimi bu olaylardan haberiniz var mı bilmiyorum ama gerçekten kalp kırıcı olaylar yaşadım. Bir daha alışveriş yapmayacağım, çünkü asıl suçlu benim!
Saygılarımla selamlıyorum kolay gelsin















