to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Alışverişte İndirimsiz Ücret Kesildi, 179,94 TL Fazla Ödendi
12.09.2026 tarihinde Zırhlı Gross Yenibosna şubenizden alışveriş yaptım. Ülker Baton Çikolata Dubai Lezzeti ürününün mağaza içinde stant üzerinde 29,99 TL fiyatla “1 alana 1 bedava” kampanyasında olduğunu görerek bu kampanyaya güvenip 6 adet satın aldım.
Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde kampanyanın kasada hiçbir şekilde uygulanmadığını, 6 ürünün de tamamının ücretinin alındığını fark ettim. Fişte çikolataların birim fiyatı 29,99 TL olarak görünmekte ve toplamda 179,94 TL tahsil edilmiş durumda. Mağazada bu durum henüz fark edilmediği için o an kimseyle görüşme imkanım olmadı.
Yaşanan durumun mağaza kaynaklı bir fiyatlandırma veya kampanya uygulama hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Kampanyalı olarak almam gereken bu ürünler için, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında olması gereken indirimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fiş ve ürün fotoğraflarını da durumu açıklaması için ekliyorum. Konuyla ilgili tarafımıza çözüm sunulmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Sürecin hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
