Ziraat Yatırım Pazartesi Gününden Beri Uygulamaya Hiç Giremiyorum

Ziraat Trader uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum ve yurt dışında yaşıyorum. Yakın zamana kadar uygulama sorunsuz çalışıyordu, ancak pazartesi gününden beri uygulamaya hiç giremiyorum. Uygulamanın simgesine bastığım anda açılmadan kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.

Son üç gün içinde uygulamayı üç beş defa silip yeniden yüklememe rağmen sorun aynen devam etti. Uygulama açılmadığı için hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyor ve hiçbir bilgiyi görüntüleyemiyorum. Bu durum özellikle yurt dışında olduğum için beni mağdur ediyor.

Bankadan, bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse teknik inceleme yapılarak, uygulamanın Android cihazlarda ve yurt dışında sorunsuz çalışmasının sağlanmasını istiyorum.