to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Fon Satışında Yüksek Stopaj Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ziraat'in Bankası para piyasası fonundan 61.262 liralık fon aldım. Fon değeri 62.262 lira oldu. Paraya ihtiyacım olduğundan 10.003 liralık fon sattım. 227,47 lira stopaj vergisi aldı. Normalde kesmesi gereken 24.2 TL olmalıydı. Paraları Ziraat'te olanlar güvenip hesap yapmadan paranızı çekmeyin. Paranız gidebilir. Bankaya gitmem gerekiyormuş. Bir sürü iş çıkardılar. Telefondan bir kere çözüm olmadı. Müşteri temsilcileri bilgisiz. 21. YY da böyle hatalar 3. Dünya ülkelerinde olmuyor. Bu kaçıncı hatadan dolayı gidişim olacak sayısını unuttum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bir gün sonra bankaya gittim banka müşteri temsilcim telefon ile Ziraat'i aramam oradan düzelttirmem gerektiğini söyledi. Telefon ile 2 müşteri temsilcisi ile konuştum. Onlarda banka şubenize gidip oradan sorunu çözülmesi gerektiğini söyledi. Dalga geçiyor resmen. Para çekmem gerekiyor çekmiyorum olması gerekenden 10 kat fazla vergi kesecek diye.
Otomatik cevaba bağlamışlar şikayet var ı da.