to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Pay Hesabına Giriş Yapılamıyor Ve Müşteri Hattı Yanıt Vermiyor
07.02.2026 günü saat 12:30 civarında Ziraat Pay hesabıma mobil şube üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, müşteri iletişim hattını arayınız” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu uyarı üzerine müşteri iletişim hattını aradım, yaklaşık yarım saat beklememe rağmen “tüm yetkililer dolu” şeklinde uyarı alıyorum ve kimseye bağlanamıyorum. Şüpheli işlem/çalıntı hattını aradığımda da yine “tüm yetkililer görüşmede” uyarısı geliyor ve oradan da destek alamıyorum.
Hesabımdan 24.300 TL tutarında acil olarak havale/para aktarımı yapmam gerekiyor; ancak bu sorun nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma girişimin acilen açılmasını ve para aktarım işlemini gerçekleştirebilecek şekilde sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Farklı bir telefondan giriş yaparak şifremi değiştir seçeneğinden şifremi değiştirerek sisteme giriş yapabildim, müşteri iletişim hattını belki 10 sefer aradım ama maalesef hiçbir şekilde iletişim kuramadım, ilk girdiğim şifre kesinlikle doğru olmasına rağmen ısrarla her seferinde, müşteri iletişim hattı yazdı, banka işlemlerimi yaptığım telefonumdan şifre değiştir dediğimde de sürekli aynı ekran geldi, müşteri iletişim hattını arayınız, saatlerdir işi gücü bırakıp bununla uğraşmak zorunda kaldım, bir daha da Allah korusun ne para yatırırım, ne de işlem yaparım, mağdur olmama ramak kalmıştı, tecrübe edinmiş oldum.
