to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 17.20 civarında Afyonkarahisar Merkez Esentepe Mahallesi 297. Sokak’ta bulunan 2216035 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Pay hesabıma yaklaşık 5.400 TL para yatırma işlemi yaparken elektrikler kesildi ve para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye çekildi, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Kartımın son dört hanesi 1510 olup, olaydan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturuldu ve beklemem gerektiği söylendi. En son bugün tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yine yalnızca beklemem istenip somut bir çözüm üretilmedi, net bir süre bilgisi de verilmedi.
Bu süreç nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi maddi zorluk yaşıyorum; kullanmam gereken para ATM’de kaldı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. ATM’de yapılan incelemenin ya da kamera kontrolünün ne kadar süreceğini bilmiyorum, ancak yatırdığım tutarın tespiti mümkün olduğundan, 5.400 TL’nin acilen Ziraat Pay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Ziraat Pay hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen müşteri hizm...
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Pay mobil hesabım uzun zamandır bloke durumda ve hesabımı bir türlü tekrar kullanıma açtıramıyorum. Ne zaman bloke olduğunu tam hatırlamıyorum ancak oldukça uzun bir süredir hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda,...
Ziraat Pay hesabıma yaklaşık 1 saat önce 30.000 TL havale yaptım ancak işlem sonrası hesabıma anında güvenlik blokesi konuldu. Şu anda paramı kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş ya...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 21:45’te ZiraatPay uygulaması üzerinden EFT/Fast işlemiyle TR57********************85 IBAN numarasına 7.420,00 TL gönderdim. İşlem bakiyemden düşmesine rağmen, transfer üzerinden 14 saat geçmesine karşın alıcıya ulaşmadı. Uygulamada askıda ya da bekleyen işlem bilgisi gör...
Yaklaşık iki haftadır Ziraatpay’in online tahsilat sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistemde yetkili ve konuya hakim kişiler bulunmuyor, altyapı ise henüz hazır değil. Sisteme giriş öncesinde her şey olumlu gösteriliyor; ancak giriş yaptıktan sonra olumsuz cevaplarla karşılaşıyoruz. Sordu...
Yorumlar