to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Mobil Şifre Değiştirme Sürecinde Teknolojik Zorluklar Ve Kullanıcı Deneyimi Sorunları
Ziraat katılım mobil şifresini değiştirmek bu kadar mı zor olur!
Şifremizi unuttuk diyoruz. Sonra bir bakmışız ki seçeneklerden biri kimlik ile doğrulama. Kimliği doğrulamak için canımız çıkıyor. Teknolojiniz bu kadar mı geri olur. Daha sonra bir halle kimliği okutuyoruz ve bir bakmışız yüz doğrulama var. Yüz bilgimi size neden verecekmişim? Ayrıca hadi yüzümüzü de okutmaya çalışıyoruz ki o da olmuyor. Diyoruz ki telefon değiştirelim de deneyelim. Bir bakıyoruz ki elimizdeki telefon NFC desteklemediği için şifreyi yine değiştiremiyoruz. Sanki devlet bankası koruyorsunuz ki kullandığınız teknoloji bari düzgün olsa! Okumuyor T.C. Kimliği yüzümüzü!
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
