to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım İnternet Bankacılığına Erişememe Sorunu
Uzun süredir Ziraat Katılım Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Yaklaşık son bir aydır defalarca denememe rağmen sisteme giriş sağlayamadım. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanarak üç defa internet bankacılığı şifresi gönderildi, her seferinde yeni şifreyle giriş denemesi yaptım ancak yine de hesabıma ulaşamadım.
Şubeyle ve telefonla müşteri temsilcisiyle görüştüğüm halde sorun çözülemedi, tarafıma net bir geri dönüş de sağlanmadı. İnternet bankacılığını aktif olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Beklentim, internet bankacılığı giriş sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesi ve hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, Müşteri İletişim Merkezimizin müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Sorunum giderildi
Ziraat Katılım'da şifre değişikliği yaptım ortak hesabıma giremiyorum sade bir tek hesabım görünüyor sebebini öğrenebilir miyim neden her şifre değiştirdiğimde problem yaşıyorum