to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Bankası İnternet / Mobil Bankacılığa Giremiyorum
Ziraat Katılım Bankası internet bankacılığına giremiyorum. 2 aylığına yurt dışına geldim. Sim kartımı kullanamıyorum. İlk zamanlar SMS alamıyordum SMS alma özelliğim devre dışı kaldı. SMS'yi tekrar aktif edin diye yurt dışında olduğumu da belirterek mail attım. Şubeye gelmem ya da aramam imkansız işlemi çözün dedim. Günler geçti. Sonunda mail attılar. Beni arayıp ulaşamamışlar sıkıntının giderilebilmesi için verdikleri numaradan ulaşabilirmişim! Yahu ben zaten ulaşamadığım için arayamadığım için mail attım. Günlerdir bekleye bekleye bu cevapla mı döndünüz? Arayabilsem zaten ararım. Neyin kafasını yaşıyorsunuz. 230702025700***6 referans numaralı bildirimime saçma cevap aldım. Maaşım yatacak ancak ödemelerimi yapamayacağım. Nereden bulaştım bankanıza bilmiyorum. Şu an 10 tane banka kullanıyorum sadece sizinkine giremiyorum. Altı üstü mobil ya da internet bankacılığına giriş yaparken SMS işleminin tekrar aktif edilmesini talep ettim. Nasıl bir bankasınız aldığınız mailleri okumuyor musunuz? Anlamıyorum ki!
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Bana aynı şeyi yazıp duruyorlar. Ulaşamazsınız telefonumu kullanamıyorum diyorum adamlara bak yahu dalga geçer gibi yine aynı şeyi söylüyorlar.
