to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Kazançlarım Yüklenmedi Ve Mağdur Oldum
Ziraat Katılım kredi kartımla yaklaşık 1 ay önce “3.500 TL alışverişe 250 TL Bankkart Lira” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim Bankkart Liralar hesabıma yüklenmedi. Toplamda 2 kez yaptığım, her biri 500 TL tutarındaki işlem karşılığında kazanmam gereken Bankkart Liralarımı hâlâ alamadım. Kampanyayla ilgili dekontlarım ve banka başvurum mevcut.
Bu durum üzerine bankaya başvuru yaptım ve yaklaşık 10 gün önce tarafıma SMS ile olumlu geri dönüş yapılarak Bankkart Liralarımın yükleneceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kampanya kapsamında hak ettiğim, 2 adet 500 TL’lik işleme istinaden kazanmış olmam gereken Bankkart Liralarımın eksiksiz ve gecikme olmadan tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
