to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurban Bayramı'nda Ziraat Filo'dan 4 günlük araç kiraladık ve araca tam koruma paketi aldık. Bayramın son günü geri geri gelirken aracın marşpiyelini merdivene sürttük. Şirketi aradığımızda polisi arayıp tutanak tutmamız söylendi. Polis geldi, tutanağı tuttu ve alkol testi için hastaneye gidip kan verdim. Tutanak ve hastane raporunu alıp ertesi gün aracı teslim etmeye gittim. Aracı teslim ettikten yarım saat sonra ofis personeli tarafıma ulaşıp tutanağın yanlış olduğunu söyledi. Bu tutanakla kasko karşılamaz dendi. Her gün tutanak tutturmadığım için polisin yanlış tutanak tuttuğunu bilemezdim. Tutanak düzeltilsin dememe rağmen iş işten geçti denildi. 17 gün sonra tekrar arandım ve polisin kaza tespit yerine görgü tanık tutanağı tuttuğu için kasko karşılamıyormuş. Tarafıma 45 bin TL fatura çıkarıldı. Araca tam koruma paketi almama rağmen 2.500 TL depozito ve 42.500 TL kredi kartımdan çekildi. Polis ise bu konuda tek taraflı kazalarda kaza tespit tutanağı tutulmaz, görgü tanık tutanağı tutulur diyor. Onların karşılıklı anlaşmazlığında mağdur olan yine biz oluyoruz.
Ziraat filodan 28 günlüğüne araç kiraladım. Teslime 1 hafta kala tesadüfen bagajdan çantamı alırken arka sağ tampona çarpılmış olduğunu fark ettim. Ziraat filo müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Nerede kimin ne zaman çarptığı konusunda bilgim olmadığını söyledim. Kolluk kuvvetlerine tutana...
Ziraat Filo dan 10.02.2025 tarihinde araç İzmir A**** M******* Şubesinden araç kiraladım. Kiralarken de sorun yaşanmaması için kasko yaptırdım. Aynı gün içerisinde saat 9 da aracı teslim ettim. Teslim alan arkadaş bunu görünce abi senin kaskon var sorun olmaz tutanak tutmamız gerek diye ısrar edince...
Merhaba, Ziraat filodan araç kiraladım ve full kasko yaptırdım. Daha sonrasında aracı sürttüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonrasında bana polisi çağırmamı ve tutanak tutmamı söylediler. Polisi aradım, araçta ufak hasar ve sürtme dolayısıyla bana kendim tutanak tutmamı söylediler ve gelmedil...
Ziraat Filo'dan araç kiraladım. 2 günlük araç aldım. Aracı ilk defa kiraladığım için bilgim yoktu. Aracı alırken fotoğraf veya video çekmedim. Araç iki gün kapıda durdu. Sünnet için salona gidip geldim. Hiçbir şekilde araca zarar vermeden geri götürdüm. Aracı alan arkadaş eliyle koyduğu gibi sağ kap...
3 gün önce kiraladığım araç ile bir kaza yaptım. Kaza sonrası beni hemen aradılar ve kazayla ilgili bir beyan yazmamı ve kaza fotoğraflarını göndermemi istediler. Polis tutanağı tutsanız iyi olur dediler. Sonrasında ben beyan ve fotoğrafları gönderdim. Polis 3 saat gelmedi ve soğukta daha fazla bekl...
