to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Almadan Kesilen Ücret Ve İade Sorunu: Ziraat Filo'da Mağduriyet
Ziraat Filodan araç kiralama işlemi yaptım, parayı peşin çektiler ama Findeks notu yüzünden aracı vermediler. Bayram dolayısıyla paraya da ihtiyacım var ve paramı iade etmediler. Bu hiç etik değil ve paramızın acil yatmasını istiyoruz. Web sitelerinde Findeks notu ile alakalı bir not yazmıyor. Acil olarak paramın yatırılmasını istiyorum ve mağdurum. Almadığım bir hizmet için param içeride 1 hafta bekletilemez. Prosedürlerinizi sitenize yazarsanız kiralama işlemi yapmayız ve bir daha kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Şikayetimi neden yayınlamıyor ve sürekli yayınlama tarihi değiştiriyorsunuz, Ziraat filo olduğu için mi?
Sayın Barış İ., Tarafınızla iletişime geçilmiş olup fakat ulaşım sağlanamamıştır. İadeniz 29.04.2025 tarihinde yapılmış olup banka sistemine göre 7 iş günü içerisinde iadesi geçmektedir. Sözleşme koşulları gereği 7 iş günü içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilmelidir. Rezervasyon oluşturabilmek adına kira bedelini ödeme yapmanız gerekmekte olup aksi takdirde rezervasyon oluşturamamaktasınız. Findeks notu yeterli olmaması durumunda rezervasyon iptal edilir ve ücret iadeniz tarafınıza gerçekleştirilir. Tarafımızca süreç tamamlanmış olup ücret iadeniz konusunda bankanız ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
