to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2025 tarihinde ömür boyu garantili klasik Zippo çakmağımı tamir için Zippo Tamir Merkezi’ne gönderdim. Kargo gönderimi için 340,67 TL ödeme yaptım. Gönderen şube Yurtiçi Kargo Kastamonu, teslim eden şube ise İstanbul Eminönü Şubesi’dir.
Kargo şirketi çakmağımı teslim ettiklerini belirtirken, Zippo Tamir Merkezi ise ürünü teslim almadığını söylüyor. Başta Zippo Tamir Merkezi, kargo şirketi hakkında tazmin tutanağı tutacaklarını belirtti fakat daha sonra herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Kargo şirketinin Eminönü şubesi ise sadece teslim ettiklerini ve teslim eden personelin artık işten ayrıldığını ifade etti.
Her iki kurumun da müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak bana sadece sözlü açıklamalar yapıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Manevi değeri yüksek ve artık üretimi olmayan bir çakmağım kayboldu. Ürünün bedelinin ve manevi değeri için de tazminat ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.
05.08.2025 tarihinde, yıllardır kullandığım ve ömür boyu garantili olan Zippo çakmağımı tamir için Zippo Türkiye’ye gönderdim. Gönderimim için ZT160328 kodunu kullandım. Siteden durumunu kontrol ettiğimde, “Taklit ürün – işlem yapılmadı” ibaresiyle karşılaştım. Bu durum üzerine sabah saatlerinden i...
13/05/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo firması ile göndermiş olduğum kargom 15/05/2025 tarihinde Buluş Çakmak Zippo Tamir Merkezine teslim edilmiştir. Tamir kaydının başvuru maili ise tarafıma 17/07/2025 tarihinde gönderilmiştir. Kargo firması ile yapmış olduğum görüşmede SMS kodu ile teslim edildiğini ...
Ürünümü garanti kapmasında Zippo tamir merkezine kargoladım. Ürünüm 23.08.2023 tarihinde tamir merkezine ulaştı. Aradan ortalama 10 gün geçtikten sonra tamir merkezi tarafından arandım ve ürünün kargoya verileceği söylendi. Fakat benimle herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Tekrar iletişime geçt...
Yorumlar