to read complaints and reviews, or file yours.Zippo Çakmağım Kayboldu, İki Kurum Da Sorumluluk Almıyor Ve Çözüm Sunmuyor
16.05.2025 tarihinde ömür boyu garantili klasik Zippo çakmağımı tamir için Zippo Tamir Merkezi’ne gönderdim. Kargo gönderimi için 340,67 TL ödeme yaptım. Gönderen şube Yurtiçi Kargo Kastamonu, teslim eden şube ise İstanbul Eminönü Şubesi’dir.
Kargo şirketi çakmağımı teslim ettiklerini belirtirken, Zippo Tamir Merkezi ise ürünü teslim almadığını söylüyor. Başta Zippo Tamir Merkezi, kargo şirketi hakkında tazmin tutanağı tutacaklarını belirtti fakat daha sonra herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Kargo şirketinin Eminönü şubesi ise sadece teslim ettiklerini ve teslim eden personelin artık işten ayrıldığını ifade etti.
Her iki kurumun da müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak bana sadece sözlü açıklamalar yapıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Manevi değeri yüksek ve artık üretimi olmayan bir çakmağım kayboldu. Ürünün bedelinin ve manevi değeri için de tazminat ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.
Merhaba bende tamir merkezine zippomu gönderdim fakat siteden tamir durumuna bakıp duruyorum hiçbir gelişme mevcut değil WhatsApp üzerinden iletişime geçtim tamir merkezinden cevap bekliyoruz dedi ertesi gün hala cevap gelmedi dedi siz de bu tür şeyler yaşadınız mı benim için çok manevi bir Zippo umarım kaybolmaz