to read complaints and reviews, or file yours. 
13/05/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo firması ile göndermiş olduğum kargom 15/05/2025 tarihinde Buluş Çakmak Zippo Tamir Merkezine teslim edilmiştir. Tamir kaydının başvuru maili ise tarafıma 17/07/2025 tarihinde gönderilmiştir. Kargo firması ile yapmış olduğum görüşmede SMS kodu ile teslim edildiğini bildirdiler ve buna dair görüntüleri teslim ettiler. Fakat Buluş Çakmak Zippo Tamir Merkezi ve Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğum defalarca görüşmede kargonun kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar. SMS kodu ile teslim edilen bir kargo firmanın numarasına gelen SMS kodu ile teslim alındı ise nasıl kargo bulunamaz. Şimdiye kadar satın almış olduğum ve kullandığım 5 adet Zippo çakmak bulunamıyor garip bir şekilde. En kısa zamanda da hem Tüketici Hakem Heyeti hem de gerekli yerlere hakkımı aramak için başvuruda bulunacağım.
Ürünümü garanti kapmasında Zippo tamir merkezine kargoladım. Ürünüm 23.08.2023 tarihinde tamir merkezine ulaştı. Aradan ortalama 10 gün geçtikten sonra tamir merkezi tarafından arandım ve ürünün kargoya verileceği söylendi. Fakat benimle herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Tekrar iletişime geçt...
Tamir ve bakımı yapılması için Zippo Tamir Merkezine çakmağımı gönderdim. Kargo sitesinde teslim edilmiş gözüken çakmak ellerine daha önce ulaşmış olmasına rağmen aramam ile ancak 24.02.2025 tarihinde teslim almış şeklinde tarih girdiler. O zamandan beri asla tamir merkezinin numarasını aradığımda...
16.05.2025 tarihinde ömür boyu garantili klasik Zippo çakmağımı tamir için Zippo Tamir Merkezi’ne gönderdim. Kargo gönderimi için 340,67 TL ödeme yaptım. Gönderen şube Yurtiçi Kargo Kastamonu, teslim eden şube ise İstanbul Eminönü Şubesi’dir. Kargo şirketi çakmağımı teslim ettiklerini belirtirken,...
Merhaba; Uzun zaman önce aldığım Zippo çakmağın kapak menteşesi koptuğu için 2025 Şubat ayında tamir merkezine gönderdim. Tamir süresinin 20 iş günü olduğunu belirtmelerine rağmen Temmuz ayı oldu, henüz gelmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
30.07.2025 tarihinde Zippo klasik model çakmağımın ateşleme sorunu nedeniyle ürünü garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile Buluş Çakmak Sanayi tic. Fatih/İstanbul adresine gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm 31.07.2025 tarihinde servise ulaştı. O tarihten bu yana, yani 6 gündür, müşteri hizm...
Yorumlar