to read complaints and reviews, or file yours. 
Zippo marka iki adet çakmağımı, ömür boyu garanti kapsamında tamir edilmesi için Zippo Türkiye Tamir Merkezi’ne gönderdim. Başvuru/takip numaram: zt166543. Gönderdiğim çakmaklardan biri 2000, diğeri ise 1996 üretim tarihine sahip ve ikisi de antika, orijinal Zippo’dur. Yaklaşık 1 ay süren bekleyişin ardından, her iki ürünüm de 'taklit' olduğu gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi.
Çakmaklarımın garantisi bulunmakta ve gidiş-dönüş kargo ücretini de ben karşıladım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, antika ve orijinal olan çakmaklarımın tamir edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
05.08.2025 tarihinde, yıllardır kullandığım ve ömür boyu garantili olan Zippo çakmağımı tamir için Zippo Türkiye’ye gönderdim. Gönderimim için ZT160328 kodunu kullandım. Siteden durumunu kontrol ettiğimde, “Taklit ürün – işlem yapılmadı” ibaresiyle karşılaştım. Bu durum üzerine sabah saatlerinden i...
Zippo internet sitesinden aldığım ve bakımlarını orijinal ürünlerle yaptığım çakmağımı yanmama sorunu ile tamir merkezine gönderdim. 23.12.2024 tarihinde tamir merkezine ulaştığının bilgisini görüyorum. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen halen tamirine dair bir bilgi görünmüyor. Wha...
01.08.2025 tarihinde Zippo'nun resmi web sitesi zippo.com.tr üzerinden 1638-000057 model numaralı çakmağı, eşime hediye olarak satın aldım (sipariş no: Z0256734). Ürünü Ankara adresime teslim aldım ve 2029 TL ödeme yaptım. Çakmak geldiği günden beri, orijinal Zippo benziniyle dolum yapmama rağmen ya...
Uzun yıllardır kullandığım Zippo çakmağımın kapağı tamamen koptu. Bunun üzerine, Zippo'nun ömür boyu bu tarz sıkıntılar için garanti verdiğini düşünerek Zippo Türkiye tamir merkezine ürünümü gönderdim. Gönderdiğimde, böyle durumlarda yenisi ile değişim yapılabileceğine ve bunu onayladığıma dair bir ...
ZT0110967 kodlu Zippo çakmağım tamir süresinin 20 iş günü olmasına rağmen ortalama 25-26 gün sonra kargoya verildiği söyleniyor. 3 defa aramama rağmen, ne bir kargo takip SMS'i tarafıma geliyor ne de kargo şirketini aradığımda adıma isim soy isim arama yaptıklarında öyle bir kargonun olmadığını beya...
Yorumlar