to read complaints and reviews, or file yours. 
26/04/2025 tarihinde www.zippo.com.tr üzerinden 3 adet Zippo Armor serisi çakmak satın aldım. Bunlardan biri olan Zippo Armor Solid Copper Case 46171 model ürünü, teslim aldıktan sonra sadece kontrol edip kutusunda sakladım. Ürün 3 aydır hiç kullanılmadı, dolum yapılmadı ve kutusundan çıkarılmadı. Ancak yakın zamanda ürünü tekrar incelediğimde, dış kaplamasının özelliğini kaybettiğini fark ettim. Ürün ilk geldiğinde böyle bir sorun yoktu.
Bu durum üzerine Zippo Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün Elle temas nedeniyle değişim veya iade kapsamına alınmadığı belirtildi. Ancak ürünün sıfır, kullanılmamış ve sadece kutusunda muhafaza edilmiş olması nedeniyle bu yaklaşımı Zippo markasına yakıştıramadım.
9.999 TL ödeyerek aldığım bu ürün için değişim, iade veya aynı tutarda başka bir ürünle değişim talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Zippo’nun resmi internet sitesinden 2323 TL ödeyerek klasik model bir çakmak satın aldım (Sipariş No: zet2025000046413). Ürün elime yeni geçti ve henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen iç kısmında hasar vardı. Ayrıca dış kaplamasında da çizikler bulunuyordu. Bu durum, ürünü hediye olarak aldığım iç...
01.08.2025 tarihinde Zippo'nun resmi web sitesi zippo.com.tr üzerinden 1638-000057 model numaralı çakmağı, eşime hediye olarak satın aldım (sipariş no: Z0256734). Ürünü Ankara adresime teslim aldım ve 2029 TL ödeme yaptım. Çakmak geldiği günden beri, orijinal Zippo benziniyle dolum yapmama rağmen ya...
05.08.2025 tarihinde, yıllardır kullandığım ve ömür boyu garantili olan Zippo çakmağımı tamir için Zippo Türkiye’ye gönderdim. Gönderimim için ZT160328 kodunu kullandım. Siteden durumunu kontrol ettiğimde, “Taklit ürün – işlem yapılmadı” ibaresiyle karşılaştım. Bu durum üzerine sabah saatlerinden i...
Zippo’nun kendi internet sitesinden 3 ay önce satın aldığım Zippo çakmak sıvısı ile ilgili sorun yaşamaktayım. Classic model çakmağımı daha önce farklı marka sıvılarla sorunsuz kullanıyordum; ancak Zippo markalı sıvıyı kullandığımdan beri çakmak kıvılcım çıkarmasına rağmen kesinlikle yanmıyor. Sıvın...
30.10.2024 tarihinde www.zippo.com.tr sayfasından satın almış olduğum Zippo çakmağın, 5 gün sonra 05.11.2024 tarihin de dış kaplaması ve boyaları döküldü. Sadece 5 gün içerisinde yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini, İade, tamir veyahut yenilenmesini talep ediyorum.
Yorumlar