Kredi Ödemesi Sonrası Limit Güncellenmeme Sorunu


Zip Finansman üzerinden kullandığım kredilerden 15.839 ve 49.798 numaralı borçlarımı tamamen kapattım. Ödemelerimi avukat aracılığıyla banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, uygulamada hâlâ borçlu olarak görünüyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar alakasız ve baştan savmaydı. Bursa’da yaşıyorum ve tüm ödemelerimi eksiksiz şekilde tamamlamış olmama rağmen, uygulamadaki borç bilgilerim güncellenmedi.
Uygulamada hâlâ borçlu görünmemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.


Zip uygulamasındaki hesabıma ödeme yaptım, açıklama kısmına referans numarasını yazmadığımı fark ettim. Ancak farklı bir bankadan yaptığım para transferinin çıkışı gerçekleşti, fakat Zip hesabıma para girişi olmadı. Bankanızı sürekli arıyorum ancak ulaşamıyorum. Paranın hesabıma yatırılmasını ve dur...

Yorumlar