Kargo Teslimat Sorunu Ve Zio Gaming İletişim Eksikliği
'' zio Gaming Koltuk '' hakkında ;
Merhaba 12 Kasım tarihinde '' hızlı gönderim '' adı altında bir koltuk siparişi verdim. Kurye ilk dağıtıma çıktığında şahsımı aramış. Yoğun olarak her insan gibi çalışıyorum. Dağıtıma çıkacağı gün tüm aile fertleri evde bulunacak şekilde haber verdim. Ekteki ekran görüntüsüne bakabilirsiniz, daire no yazmadığını ve geri döndüğünü belirtiyor. Zio gaming sipariş sayfasında apartman ismi numarası ve daire numarası yazmakta. Şirket ile WP konuşmalarında da bulunuyor.
Kurye ve kargo şirketinin hatası yüzünden teslim edilemeyen koltuğum için tekrar Zio gaming ile WP den iletişime geçtim. Tekrar dağıtım için emir verdiklerini söylediler ve gerçekten Sürat Kargo'dan tekrar dağıtım mesajı geldi fakat ne gelen var ne giden. Zio gaming'e soruyorum evde yokmuşsunuz tekrar diyorlar. Arkadaşım bu basit bir kutu paket olsa şubelerinden kendim gidip alayım desem fakat koca koltuk bu. Mağduriyetim ile ilgili resmi mercilere şikayet başlatıyorum bilgilerinize.
Müşterimizin sorunu aynı gün çözülüp, desteklerimizi sağlayıp. Gittiği mesafenin ücreti de karşılanmıştır. Kargo şirketinin yaşattığı sorun ziogaming Destekleriyle çözüme ulaşmıştır.
Teşekkürler















