to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Zincir Moda şubesinde mağaza müdürüyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir sorunumu çözmek için mağazaya başvurduğumda, müdürün bana karşı son derece saygısız ve çözüm odaklı olmayan bir tutum sergilediğine şahit oldum. Müşteri olarak yardımcı olunmasını beklerken, çağırılarak adeta kovar şekilde davranıldı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu süreçte defalarca 0 (552*********99 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta görüşmelerde de olumsuz ve ters cevaplar aldım. Sorunun çözülmesi bir yana, müdürün davranışı kavga boyutuna taşındı ve hatalarını bu şekilde telafi etmeye çalıştılar.
Müşteri olarak en temel beklentim, çalışanların ve özellikle müdürün daha saygılı ve çözüm odaklı davranmasıdır. Bu nedenle, müdür olarak görev yapan kişinin bu üslup ve davranışları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ayrıca ilgili mecralardan tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Zincir Moda mağazasının Erzurum şubesine gittim. Güzelce elbise seçip deneme kabinine yöneldim. Yalnız olduğum ve aldığım elbisenin küçük gelmesi nedeniyle, 3.kat erkek reyonunda çalışan D** K*** isimli satış danışmanından elbisenin bir beden büyüğünü getirmesini rica ettim. Ken...
İstanbul Dudullu’daki Zincir elbise mağazasından yaklaşık 3-4 gün önce kadın elbisesi ve eşofman satın aldım. Kasada ürünler birbirine bağlı şekildeydi ve sadece tek bir etiket gösterildi. Ancak fişte eşofman iki kez geçirilmişti. Sorduğumda, alt ve üst parçaların ayrı satıldığı, fakat birbirine bağ...
Personel alımlarında "sigorta yapacağız, yemek-yol ücreti vereceğiz" denmesine rağmen, mağazayı kirli bir halde temizletip açtırdılar ve hiçbir vaatlerini yerine getirmediler. Üstelik, verilecek olan maaşımı da eksik ödediler. Personelin onların gözünde bir değeri yok. Mağazaya alınan müdür, persone...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Zincir Moda Muş mağazasında yazlık kumaş pantolon almak istedim. Ürünün etiketi üzerinde 500 TL yazıyordu ancak kasada fiyat 750 TL olarak okundu. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, bu fiyatla satış yapılamayacağını ve istersem istediğim yere şikaye...
22 Eylül tarihinde Çorum, Türkiye’deki zincir Moda mağazasından iki gömlek satın aldım. Gömleklerin bedenleri standartlara uygun değildi ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi. Ayrıca mağaza personelinin bana karşı son derece kaba bir tutum sergilemesi beni çok rahatsız etti. Toplamda 50...
Yorumlar