to read complaints and reviews, or file yours.1
Zincir Moda Mağazasında Standart Dışı Ürün Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
23 Eylül 2025 00:031.175
22 Eylül tarihinde Çorum, Türkiye’deki zincir Moda mağazasından iki gömlek satın aldım. Gömleklerin bedenleri standartlara uygun değildi ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi. Ayrıca mağaza personelinin bana karşı son derece kaba bir tutum sergilemesi beni çok rahatsız etti.
Toplamda 500 Türk lirası ödeme yaptım ve gömlekler hâlâ garanti kapsamında. Sorunları çözmek için hem iade hem de değişim talebinde bulundum, ancak müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Zincir Moda’dan beklentim, ya ücret iadesi ya da uygun bir değişim yapılması ve ayrıca personelin bu tür davranışlar konusunda eğitilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
