Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Zigavus
  • Siparişim Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
ID:34627036
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
Zigavus
22 Aralık 2025 12:26
578

15.12.2025 tarihinde Zigavus.com üzerinden Zigavus Extra Plus Sarımsaklı Şampuan siparişi verdim. 3828 numaralı bu siparişim İzmir Buca adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonları çalışmadığı için kimseye ulaşamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de müşteri hizmetlerine erişebiliyorum.

Ürünümün bir an önce kargoya verilerek gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile Murat
profile
1 Destek ,
2 Yorum
Mehmet
Mehmet
31 Aralık 2025 00:48

Ürün 29/12/2025 itibariyle elime ulaştı. Ancak zigavus.com'daki telefon kullanım dışı. Facebook sayfasında bir cep numarası buldum aradım cevap yok. Maillere cevap yok. İade talebi oluşturdum iade talebi gerçekleşmeden ürün gelmiş oldu. Ne yaptıklarını sadece onlar biliyor. Neyse ki paramız çöpe gitmedi. Tabi bir tereddüdüm var. Bu kadar iletişimi kapalı, müşteri memnuniyetini asla önemsemeyen bir firmanın ürünleri ne kadar güvenilirdir. Daha güvenilir olduğunu düşündüğüm bir marka kullanacağımız kesin. 3 şişe şampuan bitene kadar kendimize saç dökülmesine karşı doğal bitkisel şampuan bulacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat
Benzer Şikayeti Var

Bir dönüş oldu mu size?

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Hayır olmadı. Mail de attım cevap yok. İade talep ettim cevap yok. Numara zaten çalışmıyor. Tüketici Hakem Heyeti ile falan uğraşmayıp direk dolandırıcılık şikayetinde bulunacağım böyle giderse

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Zigavus Şampuan Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Fatih
Zigavus
25 Ağustos 2025 09:26
1.098

15.08.2025 tarihinde Zigavus'un resmi internet sitesi üzerinden 3562 numaralı Zigavus Black Sarımsaklı Şampuan siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

zigavus-sampuan-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Zigavus Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Salim
Zigavus
02 Ağustos 2025 19:09
1.181

Zigavus'un resmi web sitesinden misafir girişiyle sarımsaklı şampuan siparişi verdim. Siparişi yaklaşık iki hafta önce kredi kartı ile ve 300 TL ödeme yaparak tamamladım. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma ulaştırılmadı, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürecin ...

Benzer Şikayet Yaz