Yanlış Ürün Kullanımı Ve Araçta Hasar: Ziebart Şubesinde Mağduriyet

16 Haziran da Ankara Çayyolu Ziebart şubesinde sıfır km Jaecoo 7 Evolve model aracım için ppf kaplama işlemi yaptırdım. Faturada belirtilen ürün yerine kalitesiz başka bir ürün kullanıldı. Ayrıca aracımın tavanı ve birçok yerinde kesikler oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra Ziebart Ankara ve İstanbul tüm temsilcileri ile iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme olarak 70 bin tl yaptım ve bana sadece bir belge verdiler, fakat bu belgede herhangi bir numara yer almıyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aracımın zarar gören tüm bölgelerinin onarılmasını, ödediğim belgedeki ürünün yeniden ve düzgün şekilde kaplanmasını, ayrıca aracımda oluşan yaklaşık 200 bin tl’lik değer kaybının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.