Kaplama Sonrası İade Yapılmadı, Araçlarımda Hasar Oluştu

Ziebart Gaziemir şubesinde iki adet sıfır kilometre aracım için PPF kaplama hizmeti aldım. Araçlarım daha 500 km bile dolmadan kaplama sürekli açıldı ve bu sorun her iki araçta da toplam 5-6 kez tekrar etti. Sorunları defalarca iletmeme rağmen, şubeye yaklaşık üç ay boyunca gidip gelmek zorunda kaldım.

Sonunda şube müdürü, işlemin başarılamadığını ve ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ben de başka bir yerde yaptırmak istediğimi belirttim. Ancak daha sonra "Bizde iade yok" denilerek ücretim tarafıma iade edilmedi.

Ayrıca, aracımı son teslim almamda kaplama işlemi sırasında araçlarımın boyasında ciddi çizikler oluştu ve bu konuda yalnızca özür dilendi, herhangi bir telafi yapılmadı. Yaşanan bu olumsuzlukları hem şube yetkililerine hem de merkeze ilettim fakat sorunlarım çözülemedi.

Tüm bu süreçte mağdur edildim ve ödediğim bedelin (fatura ile belgeli olarak) eksiksiz iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.