Gönderilmemiş Kazak Ve 800 TL Geri Ödeme Talebi

25 Aralık 2025 tarihinde Zibunt Wear isimli siteden bir adet kazak siparişi verdim. #1089 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 800 TL ödeme yapılmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Üstelik şu anda site de aktif değil ve işletmeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu süreçte firmaya mail yoluyla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de sipariş durumu hakkında en ufak bir güncelleme tarafıma iletilmedi, iade talebi de oluşturamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da 800 TL tutarındaki ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.