19.12.2025 tarihinde Moda’mu Giyim internet sitesi üzerinden kazak siparişi verdim, 25.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile E...rzurum Palandöken adresime teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün hem görseldekiyle aynı değildi hem de renk olarak tamamen farklı bir kazak gönderildi.
Firma ile iletişime geçmek...
1
Hasarlı Kargo Bildirimi Sonrası Paketlerim Elime Ulaşmadı, Çözüm Sunulmadı
Hepsijet aracılığıyla 25.10.2025 ve 20.10.2025 tarihlerinde teslim edilmesi gereken, sipariş numaraları bst6886546502 ve... bst6962239970 olan iki paketimin teslimatı gerçekleşmedi. Paketlerin kargo takibinde hasarlı olduğu yönünde bildirim aldım, fakat paketler bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Erzu...
29.08.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM660535 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim h...âlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilci...
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tari...hinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...